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Accompagnement, assistance et médiation au travail
Chez Qualisocial, nous accompagnons les organisations avec des solutions d’accompagnement, d’assistance et de médiation au travail. Nos interventions permettent de prévenir les conflits, soutenir les collaborateurs en difficulté et restaurer un climat de confiance durable au sein des équipes.
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Pourquoi apporter du soutien à vos équipes ?
Le travail expose tout un chacun à des risques psychologiques ou à des interactions conflictuelles : dépression, anxiété, stress, burn out, addiction… Lorsque ces situations apparaissent, l’accompagnement d’un professionnel tiers dans un cadre neutre, confidentiel et parfois anonyme permet de retrouver une santé psychologique saine et de rétablir l’équilibre au sein du collectif.
Nos solutions
- Cellule d’écoute et de soutien psychologique
- Permanence psychologue sur site
- Gestion des conflits et médiation
- Groupes de parole
- Gestion de crise en cas d’événement traumatique (décès, accident grave…)
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Notre méthode
- Cadrage de la démarche et définition des attentes
- Diagnostic de la situation par des entretiens individuels
- Formalisation d’un plan d’action dédié d’accompagnement
- Accompagnement individuel ou collectif
- Suivi et capitalisation de l’expérience
- Mesure de l’impact auprès du ou des collaborateurs à 6 mois
Pourquoi faire appel à Qualisocial pour votre accompagnement ?
- Cellule d’écoute et de soutien psychologique
- Permanence psychologue sur site
- Gestion des conflits et médiation
- Groupes de parole
- Gestion de crise en cas d’événement traumatique (décès, accident grave…)
Focus solution Qualisocial
Matinée
Objectifs
Savoir identifier une situation de harcèlement sexuel ses conséquences sur les individus et l’organisation
Contenu
- Présentation des objectifs et du déroulement de la matinée
- Harcèlement sexuel : de quoi parle-t-on ?
- Définition (distinguer la séduction, le harcèlement sexuel et l’agression sexuelle)
- Impact sur la santé des collaborateurs : les conséquences psychosomatiques du harcèlement sexuel au travail (physique ; psychique ; troubles du comportement)
- Analyse d’une situation potentiellement à risque à l’aide d’un référentiel commun
- Cadre légal : focus sur les grandes lignes de la juridiction du harcèlement sexuel
- Lois, jurisprudences, sanctions, obligations de l’employeur
- Les outils de communication (charte du comportement, code de bonne conduite, définition du rôle du management, etc.)
Après-midi
Objectifs
Agir en amont et en réponse à une situation de harcèlement sexuel, au sein de son entreprise.
Contenu
Analyse de pratiques :
- Identifier et détecter une situation de harcèlement sexuel (repérer les signaux d’alerte, reconnaître les éléments constitutifs d’une situation de harcèlement sexuel)
- Réagir face à une situation de harcèlement sexuel
- Quelle procédure suivre ? Qui alerter ?
- Focus sur les postures à adopter (techniques d’écoute bienveillante et avec neutralité, questionnement, recueillir les faits par des écrits, etc.)
- Prendre les mesures disciplinaires
- Connaître les recours possibles : prévenir les acteurs adéquats (médecins du travail, IRP…), mettre en place des actions disciplinaires (licenciements, suspension temporaire…), les pénalités, etc.
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