Conditions générales d’utilisation de la plateforme Qualicare

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par Qualisocial et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l’Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU».

Toute inscription ou utilisation du site implique l’acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l’inscription sur le site via le Formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte ».

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.

Qualisocial se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.

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Article 1 : Les mentions légales

L’édition du site app.qualisocial.com est assurée par la Société SAS Qualisocial au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 801441338, dont le siège social est situé au 1-3 rue d’Enghien

Numéro de téléphone 0184178380

Adresse e-mail : contact@qualisocial.com.

Le Directeur de la publication est : Legallais Romain

Numéro de TVA intracommunautaire : FR61801441338

L’hébergeur du site app.qualisocial.com est la société OVH, dont le siège social est situé au OVH, 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX, avec le numéro de téléphone : 1007.

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ARTICLE 2 : Accès au site

Le site app.qualisocial.com permet à l’Utilisateur un accès gratuit à la plateforme Qualicare et aux services suivants :

Accès à une base de données personnalisée de contenus et de professionnels visant à améliorer la Qualité de Vie au Travail des salariés Utilisateurs.

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’Utilisateur non membre n’a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email.

Pour accéder aux services, l’Utilisateur doit ensuite s’identifier à l’aide de son identifiant et de son mot de passe créés lors de son inscription.

Tout Utilisateur membre régulièrement inscrit pourra également solliciter sa désinscription en contactant Qualisocial à l’adresse unsubscribe@qualisocial.com. Celle-ci sera effective dans un délai raisonnable.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité de Qualisocial. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

L’Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse email de l’éditeur communiqué à l’ARTICLE 1.

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ARTICLE 3 : Collecte des données

Le site assure à l’Utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’au RGPD en vigueur depuis le 25 mai 2018.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, ainsi que du RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur peut exercer ce droit en transmettant sa demande :

• par mail à l’adresse rgpd@qualisocial.com

Pour en savoir plus sur notre politique RGPD, vous pouvez consulter notre document Protection des données et RGPD

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3.1 Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, les types de données susceptibles d’être collectées sont :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, identifiant de connexion) ;
• Données de connexion et d’utilisation (adresse IP, logs de connexion, type de navigateur) ;
• Données relatives aux échanges sur la plateforme (contenus parcourus, signalements, réponses aux questionnaires, etc.) ;
• Données sensibles dans certains contextes (notamment en cas d’accompagnement psychologique ou de signalement), soumises à des règles spécifiques de confidentialité.

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3.2 Accès aux données

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées au sein de Qualisocial, et dont la mission nécessite d’avoir accès à ces données :

• Le personnel des équipes techniques pour la gestion et la maintenance de la plateforme ;
• Le Délégué à la Protection des Données (DPO) dans le cadre de ses missions de conformité ;
• Les psychologues et intervenants habilités, uniquement sur les périmètres qui leur sont attribués ;
• Le psychologue coordinateur pour assurer le suivi des prestations ;
• Les membres du comité de traitement des signalements (dans le cadre de dispositifs spécifiques), avec un accès restreint aux seules données de leur périmètre.

Tous les accès sont tracés, sécurisés, et font l’objet d’un contrôle régulier. Les intervenants sont soumis à des engagements de confidentialité stricts, contractualisés et renforcés par des mesures techniques (authentification forte, chiffrement des données, cloisonnement des accès).

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ARTICLE 4 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

L’Utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

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ARTICLE 5 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site app.qualisocial.com sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site app.qualisocial.com ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

L’Utilisateur s’assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques liés à l’utilisation de son identifiant et mot de passe. Le site décline toute responsabilité.

Le site app.qualisocial.com ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

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ARTICLE 6 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site app.qualisocial.com. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

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ARTICLE 7 : Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site app.qualisocial.com. Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le site app.qualisocial.com.

En naviguant sur le site, L’Utilisateur les accepte.

L’Utilisateur doit toutefois donner son consentement quant à l’utilisation de certains cookies.

A défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent de lui être refusées.

L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.

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ARTICLE 8 : Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’ARTICLE 1.