Ligne d’écoute et de soutien psychologique
La ligne d'écoute et de soutien psychologique offre aux collaborateurs la possibilité d’être écoutés et accompagnés face aux situations de stress, conflits ou difficultés personnelles, garantissant un cadre sécurisé et un suivi adapté à chaque problématique.
Pourquoi mettre en place une ligne d’écoute et de soutien psychologique ?
Post crise de la COVID-19, la santé mentale de vos collaborateurs est fragilisée (inquiètude, stress, angoisse, tristesse, abattement..).
Pour les aider en cette reprise, soutenez-les en leur donnant la possibilité d’avoir un expert à leur écoute pour répondre à leurs questions.
Ligne d’écoute psychologique : une cellule d’écoute et de soutien psychologique 24h/24 et 7j/7 avec des professionnels spécialisés sur la gestion des situations anxiogènes.
La forte reprise de l’activité post crise et la charge de travail liée, les bouleversements d’organisation souvent en mode hybride (télétravail et sur site) sont des éléments susceptibles de générer du mal-être dans vos équipes se répercutant sur les performances, et ce, à tous les niveaux.
Pour remédier à cela, nous sommes en capacité de mettre en place en quelques heures le dispositif de ligne d’écoute, de soutien et d’accompagnement psychologique par numéro vert. Vos collaborateurs seront en relation directe avec un expert qui donnera le meilleur accompagnement possible.
Managers, le dispositif est également fait pour vous ! Vous avez des questions sur la gestion de votre équipe ? Des inquiétudes au sujet d’une situation ? Nos experts sont là pour vous conseiller.
Notre ligne d’écoute psychologique se base sur 4 grandes étapes pour résoudre une problématique
Ligne d’écoute psychologique : notre équipe se donne les moyens pour que tout se passe au mieux pour vos collaborateurs
plan de communication pour vous aider à lancer le dispositif
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psychologues disposant d’une expérience moyenne de 12 ans dans l’accompagnement de collaborateurs en décroché immédiat
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psychologues, assistantes sociales et coaches pour offrir le meilleur professionnel (13 langues différentes)
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Pourquoi faire appel à la ligne d’écoute psychologique de Qualisocial ?
- un dispositif d’écoute et d’accompagnement disponible immédiatement 24h/24 et 7j/7 : 100% des demandes sont prises en charge en moins de 15 secondes
- une qualité de la prise d’appel et du service d’écoute et de soutien psychologique : nos psychologues décrochent les appels dans des conditions d’écoute optimales (chaque psychologue est dans son bureau/cabinet)
- l’expérience et les qualifications de nos psychologues garantissent la meilleure qualité de prise en charge
- un respect de la déontologie et des règles en vigueur : afin de garantir un accompagnement respectueux des “droits fondamentaux” et de maximiser les chances des personnes prises en charge d’améliorer leur bien-être en situation de crise CoVid 19
collaborateurs accompagnés
problématiques résolues (3 mois après la fin d’un accompagnement, 76% des personnes déclarent avoir résolu leur problématique)
entretiens psychologiques réalisés
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