Gestion de crise : Intervention en cas d’événement traumatique2020-04-27T14:50:47+02:00

Accident grave, décès d’un collaborateur en lien avec le Covid-19 ou tout autre évènement traumatique : déclenchez l’aide d’un psychologue spécialiste en urgence (-2h) au 01 84 17 83 80

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Gestion de crise : pourquoi intervenir rapidement en cas d’événement traumatique au travail ?

Malheureusement, au vu du contexte actuel, aucune entreprise n’est à l’abris de la survenue d’un événement traumatique. Toute expérience soudaine, inattendue et parfois violente peut menacer l’intégrité physique et psychique d’un individu ou d’un groupe entier.

Faites face à tout type de situations quels que soient sa nature, sa gravité, sa situation géographique et le nombre de personnes exposées à un événement traumatique en contactant QualiSocial. 

Le déclenchement immédiat d’une intervention d’urgence permet une prise en charge rapide et complète des salariés touchés par l’événement traumatisant afin de limiter son impact et de prévenir l’installation de conséquences négatives sur le long terme :

  • dégradation du climat social dans l’entreprise (perte de confiance, affaissement de la collaboration inter service…) ;
  • altération de l’image de marque de l’entreprise et notamment de sa marque employeur ;
  • exposition à des sanctions pénales et civiles…

L’idée de l’intervention rapide est d’assurer une gestion optimale de crise en entreprise en identifiant les causes tout en traitant les conséquences de manière adéquate.

25 % à 75 %

des salariés peuvent développer des troubles de stress post traumatique la 1ère année suivant l’événement

30 %

Le risque suicidaire représente 30% des pathologies associées à un trouble de stress post traumatique 

30 %

de la population française a été confrontée à un événement traumatique

Gestion de crise : comment se passe une intervention psycho-traumatique en période de confinement ou post-confinement ?

Lorsque survient un événement traumatogène, nos équipes peuvent intervenir en moins de 24h partout en France afin de limiter les répercussions de l’incident sur le collectif de travail. Ensemble, nous mettons en place les dispositifs de gestion de crise suivants :

  • Constitution d’une équipe de gestion de crise
  • Echange entre le référent interne de l’entreprise et le chef de projet QualiSocial chargé de vous accompagner afin de définir le plan d’action
  • Conseils auprès de la Direction quant à la communication à effectuer auprès des collaborateurs et/ou des familles, et conseils auprès de l’encadrement devant gérer la situation quant aux actions à mettre en oeuvre et aux comportements à adopter vis-à-vis des collaborateurs concernés
  • Mise en place des dispositifs de soutien psychologique
  • Déclenchement d’une cellule de crise téléphonique (numéro vert) afin que les collaborateurs puissent immédiatement exprimer leur vécu et ce, 24h/24 et 7j/7
  • Intervention d’un psychologue à distance en période de confinement ou sur site dans les 48h en respectant les règles sanitaires afin de prendre en charge de manière collective et individuelle les collaborateurs impactés, d’identifier les potentiels symptômes de stress post-traumatique, d’écouter et d’orienter chaque personne
  • Prise en charge spécifique des collaborateurs impactés
  • Accompagnement des collaborateurs en demande et/ou présentant des symptômes de stress post-traumatique (en visio, par téléphone ou en cabinet)
  • Seconde intervention d’un psychologue à distance quelques semaines après l’événement afin de s’assurer de la disparition des symptômes et de la prise en charge adaptée de chacun

Pourquoi faire appel à Qualisocial :

  • une réponse immédiate pour faire face à l’événement traumatique

  • une capacité d’intervention internationale

  • une réponse sur les aspects managériaux, organisationnels, et psychologiques

Contactez immédiatement QualiSocial et déclenchez l’accompagnement d’un psychologue

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