Santé mentale au travail : chiffres clés et enjeux pour les entreprises

Définition de la santé mentale

L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit la santé mentale comme un état de bien-être dans lequel une personne peut réaliser son potentiel, faire face aux stress normaux de la vie, travailler de manière productive et contribuer à la communauté. Elle n’est donc pas seulement l’absence de troubles mentaux, mais un état dynamique influencé par de nombreux facteurs, notamment le milieu professionnel.

Qui est concerné ?

Selon le Baromètre Qualisocial - Ipsos 2025 sur la santé mentale au travail, 25% des salariés estiment avoir une mauvaise santé mentale. Les femmes sont particulièrement concernées, avec 29% d’entre elles qui se disent en mauvaise santé mentale, contre 21% des hommes.

Les impacts d’une mauvaise santé mentale au travail

Une santé mentale dégradée a des conséquences majeures pour les entreprises et leurs salariés. Ces impacts peuvent se regrouper en trois grandes catégories :

1. L’augmentation des troubles psychosociaux et leurs effets

Une mauvaise santé mentale au travail peut engendrer ou aggraver des troubles psychosociaux tels que le stress chronique, l’anxiété, la dépression, les addictions, le burn-out et les violences (harcèlement, conflit, agression,...). Selon l’enquête COVIPREV de Santé Publique France, à fin 2022, 17% des Français étaient en état dépressif et 24% en état anxieux, des chiffres qui soulignent l’ampleur du problème. Par ailleurs, la 8e édition du Baromètre 2023 Absentéisme initié par Malakoff Humanis indique que 31% des arrêts de longue durée étaient dus à des troubles psychiques, renforçant l’importance de la prise en charge de la santé mentale en entreprise. Ces troubles ont un impact direct sur l’absentéisme et le turn-over, deux indicateurs coûteux pour les entreprises.

2. La baisse de productivité et de créativité

L’étude Qualisocial - Ipsos 2025 montre que les salariés en bonne santé mentale sont :

2,4 fois plus nombreux à avoir une bonne capacité de concentration.
39% plus engagés dans leur travail.
55% plus nombreux à avoir une bonne énergie au travail.

Une mauvaise santé mentale peut donc affecter directement la performance individuelle et collective.

3. L’augmentation des conflits en entreprise

Le stress et la fatigue mentale favorisent les tensions entre collègues et avec la hiérarchie, augmentant ainsi les conflits et rendant le climat de travail plus difficile. Une étude menée par OpinionWay avec All Leaders révèle qu’en moyenne, chaque salarié perd 3 heures par semaine dans la gestion des conflits, ce qui représente un impact significatif sur la productivité globale des entreprises.Les solutions pour prévenir les risquesLa prévention de la santé mentale au travail repose sur plusieurs niveaux d’actions :

Prévention primaire : interventions sur l’organisation du travail pour réduire les risques psychosociaux (charge de travail, reconnaissance, autonomie...).
Prévention secondaire : actions visant à renforcer les capacités des salariés à faire face aux difficultés (formations, coaching, sensibilisation).
Prévention tertiaire : dispositifs d’accompagnement des salariés en difficulté (cellules d’écoute, soutien psychologique, adaptation des postes de travail).

L’accès aux mesures de prévention : encore insuffisant

D’après le Baromètre Qualisocial - Ipsos 2025 :

39% des salariés n’ont pas accès à des mesures de prévention.
38% bénéficient seulement d’une prévention secondaire ou tertiaire.
23% ont accès à un plan de prévention complet.

Les entreprises ayant un plan de prévention complet voient un impact significatif :

+26% de salariés en bonne santé mentale.
83% des salariés estiment que ces mesures ont amélioré leur santé mentale au travail.

Conclusion

La santé mentale au travail est un enjeu majeur qui impacte à la fois le bien-être des salariés et la performance des entreprises. Les chiffres du Baromètre Qualisocial - Ipsos 2025 montrent qu’un quart des salariés se considèrent en mauvaise santé mentale, avec des conséquences importantes sur la productivité, l’engagement et le climat de travail. Investir dans des mesures de prévention efficaces est non seulement une obligation morale, mais aussi une stratégie gagnante pour les entreprises.