L’intégrité, une compétence et une qualité au travail

Le facteur essentiel de la cohabitation professionnelle, l’intégrité, est rarement mentionné dans les offres d’emploi. Pourtant, cette qualité est indispensable pour instaurer un environnement de travail basé sur la confiance et le respect. Mais que signifie l’intégrité dans la pratique, et comment peut-on la promouvoir au bureau ?

L’intégrité : un peu de vocabulaire

L’intégrité est une qualité morale qui englobe l’éthique, la fiabilité, l’honneur et l’honnêteté. Elle se manifeste par la capacité d’un individu ou d’une entité à rester fidèle à ses valeurs et à agir avec justice.

Par exemple, un médecin faisant preuve d’intégrité prescrira uniquement les médicaments nécessaires à son patient, sans se laisser influencer par d’autres intérêts. Les métiers liés au soin et à la responsabilité humaine sont particulièrement dépendants de cette qualité.

Pourquoi valoriser l’intégrité en entreprise ?

L’intégrité ne concerne pas seulement le salarié, mais toute l’organisation, de la direction aux fonctions opérationnelles. Elle constitue la base des relations éthiques et durables avec les clients et partenaires. Selon une étude de EY, 50 % des personnes interrogées estiment que l’intégrité est essentielle à la réputation d’une entreprise.

Pourtant, l’intégrité reste difficile à intégrer : chacun peut justifier ses écarts et la notion elle-même est relative, variant selon les individus. Manager ou collaborateur, il est donc nécessaire de comprendre comment l’incarner et la promouvoir.

L’intégrité pour le manager : surmonter les obstacles

Le rôle du manager est crucial pour créer un climat propice à l’intégrité :

Communiquer clairement ses attentes : l’équipe doit savoir ce que le manager entend par transparence et honnêteté.
Encourager l’expression et le dialogue : instaurer des moments d’échange sur les pratiques éthiques et les situations rencontrées.
Mettre en place des auto-évaluations : permettre à chacun d’analyser ses actions passées, en donnant l’exemple soi-même.
Récompenser l’intégrité : reconnaître et valoriser les comportements intègres pour renforcer motivation et engagement.

L’intégrité pour le collaborateur : agir avec cohérence

Pour un employé, l’intégrité se traduit par des comportements concrets :

Respect des règles et procédures : connaître et suivre les règles de l’entreprise guide les décisions éthiques.
Entraide et générosité : soutenir ses collègues lorsqu’ils en ont besoin.
Exemplarité : incarner les valeurs de l’entreprise pour inspirer ses pairs.
Écoute active : respecter l’opinion des autres, même en cas de désaccord.
Reconnaissance de ses erreurs : assumer ses responsabilités renforce l’honnêteté et la crédibilité.

Reconnaître l’intégrité au bureau

L’intégrité se manifeste souvent dans des gestes simples, parfois invisibles :

Un supérieur qui informe son équipe des difficultés traversées par l’entreprise fait preuve d’honnêteté et de confiance.
Un spécialiste confronté à un obstacle demande l’aide de ses collègues ou de son manager, illustrant l’humilité.
Prendre l’initiative de tâches non obligatoires, comme vider des poubelles ou ranger un espace commun, témoigne du sens du devoir.
Respecter la confidentialité d’informations professionnelles passées démontre la loyauté et l’intégrité envers les anciens employeurs.

Ainsi, comme le rappelle le proverbe : « L’intégrité engendre la crédibilité ». Elle devient un véritable levier pour instaurer des relations de confiance et un environnement professionnel durable.