Tout savoir sur le service d’écoute, d’accompagnement et de soutien psychologique

📙 Je télécharge le guide complet sur le service d’écoute

Pourquoi mettre en place un service d’écoute de soutien psychologique dans l’entreprise ?

  • Préserver la santé mentale de vos collaborateurs (inquiètude, stress, angoisse, tristesse, abattement..) grâce à un tiers de confiance indépendant

  • Libérer la parole de vos équipes sur tous les sujets auprès d’experts de l’accompagnement

ligne d'écoute et de soutien psychologique
ligne d'écoute et de soutien psychologique

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    Comment ça marche ?

    pictogramme téléphone contact ligne de soutien psychologique

    Votre collaborateur nous contacte par téléphone, email, application ou internet ou alors vous nous contactez directement via notre ligne d’écoute et d’accompagnement psychologique

    pictogramme plan d'accompagnement psychologique

    Il est accueilli par un psychologue expérimenté pour rapidement convenir d’un plan d’accompagnement et de comprendre les raisons de notre intervention

    pictogramme dialogue professionnels en soutien psychologique

    Il entame une relation avec un de nos psychologues, assistantes sociales ou coaches en cabinet ou à distance jusqu’à 8 séances, selon la profondeur du mal-être de la personne

    pictogramme planification séance accompagnement psychologique

    Après son accompagnement, nous reprenons contact avec lui pour voir si sa problématique est résolue ou s’il est nécessaire de prendre des séances supplémentaires

    Pourquoi mettre en place un service d’écoute et d’accompagnement ?

    • un dispositif d’écoute et d’accompagnement disponible immédiatement 24h/24 et 7j/7 : 100% des demandes sont prises en charge en moins de 15 secondes

    • une qualité de la prise d’appel et du service d’écoute et de soutien psychologique : nos psychologues décrochent les appels dans des conditions d’écoute optimales (chaque psychologue est dans son bureau/cabinet)

    • une possibilité de prise en charge en face-à-face en cabinet

    • l’expérience et les qualifications de nos psychologues garantissent la meilleure qualité de prise en charge

    • un respect de la déontologie et des règles en vigueur : afin de garantir un accompagnement respectueux des “droits fondamentaux” et de maximiser les chances des personnes prises en charge d’améliorer leur bien-être au sein de leur entreprise

    Les salariés qui nous contactent sont nos meilleurs ambassadeurs

    +6 000

    collaborateurs accompagnés

    +20 000

    entretiens psychologiques réalisés

    +4 500

    problématiques résolues (3 mois après la fin d’un accompagnement, 76% des personnes déclarent avoir résolu leur problématique)